O Estúdio Ilê respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como são tratados os dados pessoais fornecidos por meio do site institucional e do Portal do Cliente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O tratamento de dados pessoais é realizado por Caroline Alves, responsável pelo Estúdio Ilê, com sede em Marabá/PA e inscrição no CNPJ 61.803.407/0001-41.
Para questões relacionadas à privacidade, o contato poderá ser realizado pelo e-mail contato@estudioile.com.
2. Dados pessoais coletados
Conforme a utilização dos nossos serviços, poderão ser tratados:
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Nome, telefone, e-mail e informações de contato.
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Endereço do imóvel e informações necessárias ao desenvolvimento dos projetos contratados.
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Dados fornecidos em formulários de orçamento, briefing e atendimento.
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Documentos, arquivos, apresentações, comentários e aprovações disponibilizados no Portal do Cliente.
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Informações relacionadas às reuniões, comunicações e andamento dos projetos.
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Dados técnicos de acesso, como endereço IP, registros de autenticação e informações necessárias à segurança do site.
A coleta será limitada às informações necessárias às finalidades informadas.
3. Finalidades do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
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Responder solicitações e elaborar propostas comerciais.
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Formalizar e executar contratos de prestação de serviços.
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Desenvolver e acompanhar projetos de arquitetura e interiores.
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Disponibilizar documentos, cronogramas, reuniões e comunicações no Portal do Cliente.
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Administrar acessos e proteger a segurança das informações.
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
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Enviar comunicações comerciais, quando houver fundamento legal adequado e respeitadas as escolhas do titular.
As bases legais aplicáveis serão determinadas conforme a finalidade específica do tratamento.
4. Portal do Cliente
O Portal do Cliente é uma área restrita, com acesso individual por autenticação.
Nesse ambiente são disponibilizadas informações relacionadas aos projetos contratados, incluindo etapas, tarefas, documentos, mensagens e registros de decisões.
O escritório adota controles de acesso e medidas técnicas e administrativas para proteger essas informações contra acessos não autorizados.
Os clientes também devem manter suas credenciais de acesso em sigilo.
5. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores tecnológicos necessários à operação do site e do Portal do Cliente, incluindo serviços de hospedagem, armazenamento, comunicação e manutenção.
Poderão ocorrer compartilhamentos com profissionais envolvidos no desenvolvimento dos projetos, quando necessários à execução contratual e compatíveis com as finalidades informadas.
Eventuais transferências internacionais de dados serão avaliadas conforme a legislação aplicável.
6. Armazenamento e conservação
As informações serão conservadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades do tratamento, respeitadas obrigações legais, contratuais e hipóteses legítimas de conservação.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando cabível.
7. Cookies
O site poderá utilizar cookies essenciais ao funcionamento, à autenticação e à segurança.
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8. Segurança da informação
O Estúdio Ilê adota medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais, incluindo controles de acesso, autenticação, atualizações e procedimentos de backup.
Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema digital está inteiramente livre de riscos.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais.
A versão vigente estará disponível no site oficial do Estúdio Ilê.